32-modda. Eʼtirozlarni taqdim etish tartibi va muddatlari

Pochta aloqasi xizmatlari koʻrsatish boʻyicha majburiyatlar bajarilmagan yoki lozim darajada bajarilmagan taqdirda foydalanuvchi pochta aloqasi operatori yoki provayderiga eʼtiroz taqdim etishga, shu jumladan yetkazilgan zararning oʻrni qoplanishi toʻgʻrisida talab mavjud boʻlgan eʼtiroz taqdim etishga haqli.

Pochta va kuryerlik joʻnatmasi topshirilmaganligi, oʻz vaqtida yetkazib berilmaganligi yoki yoʻqotilganligi, buzilganligi (shikastlanganligi) yoxud oʻtkazilgan pul mablagʻlari toʻlanmaganligi bilan bogʻliq eʼtirozlar pochta va kuryerlik joʻnatmasi topshirilgan kundan eʼtiboran olti oy ichida taqdim etiladi.

Eʼtirozlar yozma shaklda taqdim etiladi va belgilangan tartibda roʻyxatdan oʻtkazilishi shart.

Eʼtirozlarga yozma javoblar quyidagi muddatlarda berilishi kerak:

bir aholi punkti doirasida joʻnatiladigan (oʻtkaziladigan) pochta va kuryerlik joʻnatmalariga doir eʼtirozlarga — besh kun ichida;

boshqa barcha pochta va kuryerlik joʻnatmalariga doir eʼtirozlarga — bir oy ichida.

Pochta aloqasi operatorlari yoki provayderlariga pochta va kuryerlik joʻnatmasi qabul qilingan yoki joʻnatilishi belgilangan manzil boʻyicha eʼtiroz taqdim etilishi mumkin.

Xalqaro pochta va kuryerlik joʻnatmalarini qidirib topish boʻyicha eʼtirozlar Oʻzbekiston Respublikasining qonunchiligida hamda xalqaro shartnomalarida nazarda tutilgan tartibda va muddatlarda qabul qilinadi hamda koʻrib chiqiladi.