Статья 10. Обязанности государственных органов, общественных объединений, предприятий, учреждений и организаций по рассмотрению жалоб
Об обращениях граждан (1064-XII-сон) · Дата: 06.05.1994 · Утратил силу
Государственные органы, общественные объединения, предприятия, учреждения и организации, независимо от форм собственности, их руководители и другие должностные лица в пределах своей компетенции обязаны:
объективно, всесторонне и своевременно проверять жалобы;
отменять или изменять не соответствующие закону обжалуемые решения, незамедлительно принимать меры к пресечению неправомерных действий, выявлять причины и условия, способствовавшие нарушениям;
обеспечить восстановление нарушенных прав гражданина, реальное исполнение принятых в связи с жалобой решений;
письменно сообщить гражданину о результатах проверки жалобы и существе принятого решения.
Решение по жалобе в государственных органах, на предприятиях, в учреждениях или организациях вправе принимать руководитель или его заместитель, а в общественных объединениях — выборные органы или уполномоченные ими лица.