Статья 23. Права заявителя при получении электронных государственных услуг

Заявитель имеет право:

получать электронные государственные услуги своевременно и в соответствии с утвержденными регламентами электронных государственных услуг;

получать полную и достоверную информацию о порядке оказания электронных государственных услуг;

получать информацию о ходе оказания электронной государственной услуги через различные формы взаимодействия (официальный веб-сайт, телефон, электронную почту, «горячую линию» и другие);

обжаловать решения государственных органов, оказывающих электронные государственные услуги, действия (бездействие) их должностных лиц вышестоящим в порядке подчиненности органам или должностным лицам либо в суд в установленном порядке;

участвовать в оценке качества оказания электронных государственных услуг;

вносить предложения по совершенствованию электронных государственных услуг.

Заявитель может иметь и иные права в соответствии с законодательством.