To'lov va maxfiylik

1.1. Buyurtmachi tanlangan ta'lim kursini Saytda mavjud elektron to‘lov tizimlari, jumladan Uzum Bank, shuningdek boshqa qonuniy to‘lov usullari orqali to‘laydi.

1.2. To‘lov muvaffaqiyatli amalga oshirilgan paytdan boshlab Buyurtmachi mazkur Ommaviy oferta shartlarini to‘liq qabul qilgan (aksept qilgan) hisoblanadi.

1.3. Xizmatlar narxi Saytda ko‘rsatilgan narxga muvofiq belgilanadi. To‘lov amalga oshirilganidan keyin to‘langan xizmat narxi o‘zgartirilmaydi.

2.1. Buyurtmachi kurs boshlanishidan oldin xizmatni olishdan voz kechgan taqdirda, to‘langan pul mablag‘lari Buyurtmachining yozma yoki elektron murojaati asosida qaytariladi. Amaldagi qonunchilikka muvofiq ushlab qolingan bank yoki to‘lov tashkiloti komissiyalari qaytarilmaydi.

2.2. Buyurtmachiga o‘quv materiallari, shaxsiy kabinet yoki mashg‘ulotlarga kirish taqdim etilganidan so‘ng xizmat qisman ko‘rsatilgan hisoblanadi. Bunday holda qaytariladigan summa amalda ko‘rsatilgan xizmatlar qiymati chegirib tashlangan holda belgilanadi.

2.3. Agar Buyurtmachi o‘z tashabbusi bilan o‘qishni to‘xtatsa, mashg‘ulotlarga qatnashmasa yoki kursni yakunlamasa, amalda ko‘rsatilgan xizmatlar uchun pul mablag‘lari qaytarilmaydi.

2.4. Agar xizmat Ijrochi aybi bilan ko‘rsatilmagan bo‘lsa yoki kurs bekor qilingan bo‘lsa, Buyurtmachi o‘z tanloviga ko‘ra quyidagi huquqlarga ega:

to‘langan pul mablag‘larining to‘liq qaytarilishini olish;

amalga oshirilgan to‘lovni boshqa kurs yoki o‘quv guruhi hisobiga o‘tkazish;

o‘qishni boshqa sanaga ko‘chirish.

2.5. Pul mablag‘larini qaytarish to‘g‘risidagi ariza Buyurtmachi tomonidan Ijrochining rasmiy aloqa kanallari orqali, Buyurtmachi shaxsini va to‘lov faktini tasdiqlovchi hujjatlar ilova qilingan holda yuboriladi.

2.6. Ariza 10 (o‘n) ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi. Qaytarish to‘g‘risida qaror qabul qilingan taqdirda, pul mablag‘lari O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi, shuningdek Uzum Bank va tegishli to‘lov tashkiloti qoidalariga muvofiq to‘lov amalga oshirilgan bank kartasi yoki boshqa to‘lov vositasiga o‘tkaziladi.

3.1. Pul mablag‘larini to‘lash va qaytarish bilan bog‘liq munosabatlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi va mazkur Ommaviy oferta shartlari bilan tartibga solinadi.

3.2. Tomonlar o‘rtasida yuzaga keladigan barcha nizolar muzokaralar yo‘li bilan hal etiladi. Kelishuvga erishilmagan taqdirda nizo O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda hal etiladi.

NeoLex foydalanuvchilarning quyidagi ma'lumotlarini yig‘adi va qayta ishlaydi: ismi, telefon raqami, e-mail, o‘qish jarayoni va test natijalari, to‘lovlar haqidagi ma'lumotlar (karta rekvizitlarisiz), qurilmaning texnik ma'lumotlari.

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-juldagi "Shaxsiy ma'lumotlar to‘g‘risida"gi O‘RQ-547-sonli Qonuniga muvofiq amalga oshiriladi.

Ma'lumotlar hisob yozuvingizni (akkount) ro‘yxatdan o‘tkazish va uning ishlashi, kurslar va obunaga kirishni ta'minlash, to‘lovlarni qayta ishlash, texnik qo‘llab-quvvatlash hamda ilova va ta'lim kontentini takomillashtirish uchun ishlatiladi.

Bank kartasi rekvizitlari NeoLex'ga uzatilmaydi va saqlanmaydi, to‘lov bevosita Uzum Bank to‘lov provayderi tomonidan qayta ishlanadi.

Sizning ma'lumotlaringiz xizmat ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan hollardan (to‘lov provayderi, texnik infratuzilma) yoki qonunchilik talablaridan tashqari uchinchi shaxslarga berilmaydi.

Foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlari faqat ularni qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida yoki O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan muddat davomida saqlanadi.

Foydalanuvchi istalgan vaqtda qo‘llab-quvvatlash xizmati orqali tegishli murojaat yuborish yo‘li bilan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga bergan roziligini qaytarib olishga haqli. Rozilikni qaytarib olish u olingunga qadar amalga oshirilgan ma'lumotlarni qayta ishlashning qonuniyligiga ta'sir qilmaydi.

Foydalanuvchi shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo‘yicha vakolatli davlat organiga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda shikoyat bilan murojaat qilishga haqli.

Shaxsiy ma'lumotlar bazasi shunday ro‘yxatdan o‘tkazish O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi tomonidan talab qilingan hollarda qayta ishlanadi va ro‘yxatdan o‘tkaziladi.

Foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlari O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga muvofiq joylashtirilgan serverlarda saqlanadi.

Korxona shu bilan mijozlar va hamkorlarni O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi hamda Bank talablariga muvofiq firibgarlik operatsiyalari xavfini oldini olish va cheklash choralari to‘g‘risida xabardor qiladi.

Korxona shubhali operatsiyalarni quyidagi usullar bilan nazorat qiladi va cheklaydi:

to‘lovlar va tranzaksiyalarni firibgarlik belgilari mavjudligi bo‘yicha tekshirish;

Bank xavfsizlik tizimida shubha uyg‘otadigan operatsiyalarni cheklash;

ma'lumotlarni uzatishning himoyalangan kanallari va zamonaviy axborot xavfsizligi vositalaridan foydalanish;

to‘lovlar amalga oshirilganda mijozlarni identifikatsiya va verifikatsiya qilish;

firibgarlik harakatlari xavfi aniqlanganda operatsiyalarni vaqtincha to‘xtatib turish;

ruxsatsiz operatsiyalarning oldini olish uchun Bank bilan hamkorlik qilish;

Elektron tijorat shartnomasi talablari va ichki xavfsizlik qoidalariga rioya qilish.

Mijoz quyidagilarga majbur:

shaxsiy ma'lumotlari, parollari va tasdiqlash kodlarini uchinchi shaxslarga bermaslik;

shubhali operatsiyalar haqida darhol xabar berish;

elektron to‘lov tizimlaridan xavfsiz foydalanish qoidalariga rioya qilish.

Korxona firibgarlik belgilari yoki xavfsizlik talablari buzilishi aniqlangan taqdirda operatsiyani cheklash yoki rad etish huquqini o‘zida saqlab qoladi.

To‘lov uchun Visa, Mastercard, Humo va Uzcard kartalari, shuningdek Uzum Bank orqali to‘lovlar qabul qilinadi.

To‘lovlarni qayta ishlash Uzum Bank to‘lov provayderi tomonidan 3D Secure va PCI DSS standartlariga muvofiq amalga oshiriladi.