Публичная оферта

Настоящий документ «Соглашение об условиях использования образовательной платформы NeoLex» (далее «Соглашение») в соответствии со статьями 369, 370 и 426 Гражданского кодекса Республики Узбекистан является публичной офертой индивидуального предпринимателя ABDULLAYEVA YASMIN MARKS QIZI, действующей на основании свидетельства о государственной регистрации № 7893483 от 17.07.2026 г. (далее «Исполнитель»), адресованной любому лицу (далее «Пользователь»), которое желает пользоваться Платформой.

Настоящая оферта подготовлена в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан, Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», Законом Республики Узбекистан от 29.09.2022 г. № ЗРУ-792 «Об электронной коммерции», Законом Республики Узбекистан от 02.07.2019 г. № ЗРУ-547 «О персональных данных» и Законом Республики Узбекистан от 20.07.2006 г. № ЗРУ-42 «Об авторском праве и смежных правах».

1.1. Платформа: информационная система NeoLex для учёбы, в первую очередь по праву, в формате коротких интерактивных уроков. В Платформу входят сайт, приложение для Android, мини-приложение Telegram и связанные сервисы Исполнителя.

1.2. Сайт: https://neolex.uz. Тот же сервис открывается по адресам https://veoskill.uz и https://veoskill.com. Языки интерфейса: русский, английский и узбекский.

1.3. Пользователь: любое лицо, которое пользуется Платформой как гость, как владелец учётной записи или как ученик с оплаченной подпиской.

1.4. Гость: временная учётная запись без почты и пароля. Платформа создаёт её по кнопке начала обучения. Гостю доступен один пробный урок. Друзья, оплата, запись на форуме, классы и настройки профиля гостю закрыты.

1.5. Учётная запись: запись Пользователя, созданная через почту и пароль, через Google или через Telegram.

1.6. Контент: уроки, игры, тексты теории, тексты законов, которые Платформа показывает для учёбы, и иные учебные материалы Исполнителя.

1.7. Подписка: предоплаченный доступ Premium на 30, 90 или 365 дней. Новый срок начинается только после новой оплаты. Автоматического списания с карты Платформа не делает.

1.8. Кристаллы: внутренний баланс Платформы. Их покупают пакетом и тратят внутри Платформы, в том числе на восстановление сердец и на отдельные смены в профиле. Кристаллы не являются деньгами. Их нельзя вывести или передать другому лицу.

1.9. Сердца: запас попыток на ошибки в уроке у Пользователя без Подписки. Число сердец и скорость восстановления показаны в интерфейсе. При действующей Подписке сердца за ошибки не списываются.

1.10. Акцепт: полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

1.11. День учёта: календарный день по времени Ташкента. По нему считаются серия дней и опыт за день.

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Платформы в объёме его роли, а Пользователь обязуется пользоваться Платформой на условиях настоящей оферты.

2.2. Уроки открытой части и чтение законов доступны без платы. Подписка и кристаллы оплачиваются отдельно. Состав бесплатного и платного доступа показан в магазине до оплаты.

2.3. Настоящее Соглашение регулирует только пользование Платформой. Платформа не переводит деньги и не является платёжной системой. Оплату принимает Uzum Bank.

2.4. Плата за открытие учётной записи и за базовое пользование Платформой не взимается.

2.5. Контент носит учебный характер. Он не является юридической консультацией и не заменяет обращение к юристу или в государственный орган.

3.1. Договор заключается путём Акцепта. Отдельный бумажный договор для этого не требуется.

3.2. Акцепт при регистрации: Пользователь отмечает в интерфейсе «Я принимаю условия публичной оферты и политики оплаты и конфиденциальности» и завершает регистрацию через почту, Google или Telegram. Пока отметка не стоит, регистрация не завершается.

3.3. Акцептом считается завершение регистрации после этой отметки. Для платного доступа Акцептом условий оплаты и возврата считается ещё и успешная оплата.

3.4. Гость может пройти пробный урок без отдельной отметки. Постоянная учётная запись и оплата требуют Акцепта по пункту 3.2.

3.5. Той же отметкой Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в целях и составе, которые описаны в разделе «Конфиденциальность» документа «Оплата и конфиденциальность». Этот документ является частью настоящей оферты и до отметки доступен Пользователю. Согласие включает показ имени, ника и аватара другим Пользователям в профиле, на форуме и в лиге, а также передачу данных за пределы Республики Узбекистан тем получателям и в том объёме, которые названы в разделе «Конфиденциальность».

3.6. Соглашение действует бессрочно, пока не прекращено по разделу 12.

4.1. Вход выполняется одним из способов: почта и пароль с одноразовым кодом на эту почту, Google или Telegram. Вход через Telegram на сайте и в мини-приложении ведёт в одну учётную запись.

4.2. При входе через Google в профиль попадают имя и почта, которые подтвердил Google. При входе через Telegram сохраняются идентификатор Telegram, имя пользователя и номер телефона, если Telegram их передал. Для технической связи такой учётной записи используется служебный адрес вида идентификатор@tg.neolex.uz. Это не почтовый ящик Пользователя: на него письма не отправляются, и в интерфейсе он не показывается как почта.

4.3. После первого входа Пользователь заполняет опрос: цель учёбы, минуты в день, сфера, факультет, курс и форма обучения. Пока опрос не сохранён целиком, уроки и зачёт прогресса закрыты. Частично сохранить опрос нельзя. Курс и форма обучения спрашиваются у тех, кто указал, что учится.

4.4. Роль определяется фактами: гость, Пользователь без Подписки, Пользователь с действующей Подпиской. В классе отдельные действия зависят от того, кто создал класс и кто в него вступил.

4.5. Пользователь может открыть список своих сессий. В списке видны время входа, IP-адрес и сведения об устройстве. Текущую сессию можно завершить всегда. Сессию на другом устройстве можно завершить, когда текущей сессии не меньше 24 часов.

4.6. Имя, ник, факультет, курс и форма обучения меняются в профиле. Первая установка части полей бесплатна, дальнейшая смена может списать кристаллы. Цена показана до подтверждения. Ник уникален.

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. обеспечивать работу Платформы и доступ к функциям в пределах роли Пользователя;

5.1.2. до оплаты показывать цену Подписки или пакета кристаллов в сумах;

5.1.3. сообщать об изменении оферты через Платформу до вступления изменений в силу;

5.1.4. рассматривать обращения Пользователя по контактам из раздела 16;

5.1.5. не хранить номер банковской карты.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. менять состав уроков, игр, каталог, цены и функции. Новая цена действует на новые покупки и не меняет уже оплаченный срок;

5.2.2. ограничить доступ при нарушении оферты, при подозрительной оплате или при злоупотреблении, включая массовое создание гостевых входов, спам и попытку обойти ограничения;

5.2.3. скрыть материал Пользователя на форуме, в классе или в своей игре, если он нарушает закон или эту оферту;

5.2.4. привлекать технических подрядчиков в пределах раздела о конфиденциальности.

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. указывать достоверные данные и обновлять их;

6.1.2. не передавать учётную запись третьим лицам и хранить пароль и коды у себя;

6.1.3. быть не моложе 18 лет. Лицо моложе 18 лет может пользоваться Платформой только после того, как родитель, опекун или попечитель направил согласие электронным письмом на адрес из раздела 16. Одной отметки несовершеннолетнего недостаточно;

6.1.4. использовать Контент для личной учёбы, без копирования базы уроков, массовой выгрузки и перепродажи доступа;

6.1.5. не нарушать работу Платформы, не искать чужие данные и не обходить ограничения;

6.1.6. публиковать на форуме, в классе и в своих играх только то, на что у него есть право, и не размещать персональные данные третьих лиц без законного основания;

6.1.7. не выдавать учебные тексты Платформы и ответы разбора за официальную консультацию.

6.2. Пользователь вправе:

6.2.1. пользоваться функциями своей роли;

6.2.2. видеть цену до оплаты и статус Подписки, включая дату окончания;

6.2.3. требовать исправления неверных данных о себе;

6.2.4. отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке раздела о конфиденциальности;

6.2.5. обратиться в поддержку по контактам из раздела 16.

7.1. Уроки и игры. Урок состоит из теории и упражнений. По урокам права занятие может быть разбито на три короны. В путь могут добавляться короткие повторы из прошлых уроков того же курса. Ошибка в упражнении у Пользователя без Подписки списывает сердце.

7.2. Законы. Платформа показывает тексты актов, взятые из официального источника: Национальной базы данных законодательства Республики Узбекистан (lex.uz). Это справочная копия для чтения и учёбы, с поиском, разделом «Новое в законодательстве», счётчиками документов и закладками у владельца учётной записи. Платформа не является государственным органом и не связана с lex.uz. Официальным остаётся текст на lex.uz: при расхождении действует он. Исполнитель не заменяет lex.uz и не гарантирует, что копия на Платформе обновлена в ту же минуту, что официальный сайт; перед использованием акта в споре или в документе сверяйте его с lex.uz. Тексты актов и пояснения к ним на Платформе не являются юридической консультацией.

7.3. Тесты по закону. Пользователь может собрать тест по выбранному фрагменту закона и пройти его. Вопросы составляются автоматически и служат для самопроверки. Тест не является юридической консультацией и официальной проверкой знаний.

7.4. Люди. Имя, ник и аватар видны другим Пользователям в профиле, в подписках, на форуме и в лиге. Гости в общий поиск людей и в таблицу лиги не попадают.

7.5. Форум. Читать могут все, писать только владелец учётной записи. Автор может удалить своё сообщение. Исполнитель может скрыть сообщение, которое нарушает закон или оферту.

7.6. Классы. Пользователь может создать класс, передать код и принимать работы участников. Текст задания и ответ ученика видны участникам этого класса и Исполнителю.

7.7. Свои игры. Пользователь с Подпиской может собирать свои вопросы в редакторе и хранить их в учётной записи. За права на картинку к вопросу отвечает тот, кто её загрузил.

7.8. Лига, серия, опыт и достижения считаются по занятиям и носят игровой характер. Они не являются деньгами, оценкой учебного заведения и не меняют цену оплаты.

7.9. Разбор с ИИ. После ошибки Пользователь может запросить объяснение. Без Подписки доступно 3 таких запроса на учётную запись. С Подпиской отдельного счётчика нет. Поставщику модели уходят текст задания, ответ Пользователя и реплики этого разбора. Почта, телефон, пароль и данные карты в этот запрос не включаются. Ответ носит учебный характер. Исполнитель не проверяет каждый ответ человеком до показа.

7.10. Уведомления приходят внутри Платформы: новый вход, подписка, ответ на форуме и похожие события. Отдельных push-уведомлений на телефон Платформа не отправляет.

7.11. Озвучка. Отдельные слова урока могут быть произнесены вслух. Наружу уходит само слово, без имени и почты Пользователя.

7.12. Аватар. Можно выбрать готовый образ или собрать его в конструкторе. Своё фото доступно при Подписке. Фото проверяется на запрещённое содержание и не используется для установления личности по биометрическим признакам. Служебные данные снимка при обработке удаляются.

8.1. Права на произведения регулируются Законом от 20.07.2006 г. № ЗРУ-42 «Об авторском праве и смежных правах».

8.2. Официальные документы (законы, постановления, решения и их официальные переводы) объектами авторского права не являются. Платформа воспроизводит их для учёбы с lex.uz и указывает lex.uz как официальный источник каждого акта. Исполнитель не называет себя автором этих текстов и не запрещает пользоваться самим актом вне Платформы.

8.3. Подбор, расположение и учебное оформление, если они сделаны трудом Исполнителя, охраняются как составное произведение. Эта охрана не распространяется на текст официального акта и не мешает другому лицу собрать те же акты по-своему.

8.4. Программа, дизайн, персонажи, тексты уроков, игры и шаблоны Исполнителя принадлежат Исполнителю либо используются по договору с правообладателем. Охраняемый чужой отрывок попадает в урок только как иллюстрация для учёбы, в объёме, который нужен для этой цели, и с указанием автора и источника.

8.5. Пользователю даётся простое (неисключительное) право личной учёбы на Платформе на срок Соглашения. Нельзя копировать базу уроков целиком или в существенной части, декомпилировать программу, перепродавать доступ и выгружать Контент пакетом. Право самому перечитать урок для личной учёбы не даёт права забрать базу или программу.

8.6. Материал, который Пользователь сам поместил на форум, в класс или в свою игру, остаётся за Пользователем. Он даёт Исполнителю простое право хранить этот материал, показывать его в выбранных пределах видимости и скрыть его, если он нарушает закон или оферту.

8.7. Пользователь подтверждает, что права на его материал есть у него и что в материале нет персональных данных третьих лиц без законного основания.

8.8. Правообладатель, который считает, что его произведение размещено на Платформе без права, направляет на почту из раздела 16 заявление: кто он, как с ним связаться, какое произведение затронуто, где оно находится на Платформе, и подтверждение, что разрешения нет и сведения верны. На время проверки Исполнитель скрывает материал и затем сообщает результат. Если заявление обосновано, материал остаётся скрытым. Если нет, показ можно вернуть. Тот, кто материал разместил, может прислать объяснение на ту же почту.

8.9. Ответ разбора даётся для личной учёбы. Его нельзя выдавать за официальный текст акта или за заключение юриста.

9.1. Цена в сумах показана до кнопки оплаты. После успешной оплаты цена этого срока или этого пакета не меняется.

9.2. Оплата идёт через Uzum Bank картами Visa, Mastercard, Humo, Uzcard и средствами Uzum Bank. Номер карты Платформа не получает и не хранит.

9.3. Подписка открывается на оплаченное число дней. Если срок ещё идёт и Пользователь оплачивает новый, дни прибавляются к текущей дате окончания.

9.4. Порядок оплаты, возврата и защиты платежа описан в документе «Оплата и конфиденциальность». Он является частью настоящей оферты.

10.1. Состав данных, цели, сроки, получатели, cookie и права Пользователя описаны в разделе «Конфиденциальность» документа «Оплата и конфиденциальность». Этот раздел является частью Соглашения.

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по законодательству Республики Узбекистан.

11.2. Исполнитель не отвечает за недоступность Платформы из-за обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств вне его разумного контроля, включая сбой связи, Google, Telegram, почтового сервиса, Uzum Bank, сервиса ИИ, озвучки или хостинга. Это ограничение не действует, если причина в вине Исполнителя, и не отменяет ответственность там, где закон запрещает её ограничивать.

11.3. Исполнитель не отвечает за содержание текстов, которые опубликовал Пользователь, и за решения, которые Пользователь принял по учебному Контенту или по ответу ИИ.

11.4. Пользователь отвечает за действия со своей учётной записи и за содержание своих материалов.

12.1. Исполнитель вправе изменить оферту. Новая редакция публикуется на Платформе и вступает в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней после публикации. Пользование Платформой после этой даты означает Акцепт новой редакции. К уже возникшим отношениям новая редакция применяется в части того, что возникло после её вступления в силу, если закон не требует иного.

12.2. Пользователь может перестать пользоваться Платформой в любой момент. Запрос на удаление учётной записи направляется на контакты из раздела 16. Исполнитель удаляет или обезличивает данные в той части, в которой это допускает закон, и сохраняет сведения об оплате в срок, который требует законодательство о бухгалтерском учёте.

12.3. Исполнитель вправе закрыть доступ при нарушении Пользователем условий оферты.

12.4. Прекращение Соглашения не отменяет обязанности, которые возникли раньше, включая правила уже открытого оплаченного срока и возврата.

13.1. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами.

13.2. Обращение Пользователя рассматривается в течение 15 календарных дней с получения. Если нужна дополнительная проверка, срок не превышает 30 календарных дней. Срок возврата денег указан отдельно в политике оплаты.

13.3. Если согласия нет, спор рассматривает суд Республики Узбекистан по правилам подсудности, которые действуют на момент обращения в суд.

14.1. В остальном стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан.

14.2. Недействительность одного положения не влечёт недействительности остальных.

14.3. Оферта размещена в открытом доступе на Платформе и действует до вступления в силу новой редакции.

14.4. Оферта публикуется на государственном языке, узбекском, а также на русском и английском. При расхождении редакций приоритет имеет узбекский текст.

15.1. Исполнитель информирует клиентов и партнёров о мерах против мошеннических операций в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и требованиями банка.

15.2. Исполнитель проверяет платежи на признаки мошенничества, ограничивает подозрительные операции, использует защищённые каналы, сверяет плательщика при оплате, может временно остановить операцию и взаимодействует с банком.

15.3. Пользователь не передаёт третьим лицам пароль и коды подтверждения, сразу сообщает о подозрительной операции и соблюдает правила электронных платежей.

15.4. Исполнитель вправе отклонить или ограничить операцию при признаках мошенничества или при нарушении правил безопасности.

ИП: ABDULLAYEVA YASMIN MARKS QIZI

Свидетельство о государственной регистрации № 7893483 от 17.07.2026 г.

Адрес: Узбекистан, г. Ташкент, Шайхантахурский район

Контакты: @aileader_manager

E-mail: [email protected]