О внесении изменений и дополнений в приказ «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» (2219-17-сон)
13.05.2025
Приказ
МИНИСТРА ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
[Зарегистрирован Министерством юстиции Республики Узбекистан 13 мая 2025 г. Регистрационный № 2219-17]
В соответствии с Законом Республики Узбекистан «О почтовой связи», приказываю:
1. Внести изменения и дополнения в приказ генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 22 февраля 2011 года № 1-ю (рег. № 2219 от 18 апреля 2011 года) «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» (Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2011 г., № 16, ст. 167), согласно приложению.
2. Настоящий приказ согласован с Комитетом по развитию конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан.
3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр Ш. ШЕРМАТОВ
г. Ташкент,
11 апреля 2025 г.,
№ 280-мх
Согласован:
Председатель Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей Х. ТУРАХУДЖАЕВ
14 марта 2025 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ к приказу министра цифровых технологий Республики Узбекистан от 11 апреля 2025 года № 280-мх
Изменения и дополнения, вносимые в приказ «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»
1. Преамбулу приказа изложить в следующей редакции:
«В соответствии с Законом Республики Узбекистан «О почтовой связи», приказываю:»
2. В Правилах:
1) из преамбулы слова «в соответствии с актами Всемирного почтового союза, законами Республики Узбекистан «О связи», «О почтовой связи», «О защите прав потребителей», «Об обращениях физических и юридических лиц», постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 19 июля 2004 года № 339 «О совершенствовании деятельности в сфере почтовой связи»» исключить;
2) в пункте 2 слова «Oʻz DSt 1225:2009» заменить словами «OʻzMSt 162:2024»;
3) пункт 3 изложить в следующей редакции:
«3. Операторы и провайдеры почтовой связи осуществляют деятельность по оказанию услуг почтовой связи (прием, обработка, перевозка и доставка почтовых, курьерских отправлений) на основе актов Всемирного почтового союза, законодательства Республики Узбекистан и настоящих Правил.
На национального оператора почтовой связи (далее — национальный оператор) возлагаются функции по обязательному предоставлению универсальных почтовых услуг на всей территории Республики Узбекистан.
Национальный оператор почтовой связи имеет статус назначенного оператора почтовой связи для выполнения обязательств Республики Узбекистан в соответствии с актами Всемирного почтового союза на территории Республики Узбекистан.
Бланки и документация Всемирного почтового союза могут использоваться только национальным оператором.
Национальный оператор имеет исключительные права по оказанию почтовых услуг по пересылке простых писем, почтовых карточек и почтовых переводов денежных средств (далее — денежные переводы), доставке (вручению) письменной корреспонденции, уведомлений, повесток и иных юридически значимых документов, отправляемых республиканскими органами исполнительной власти, органами власти на местах, государственными предприятиями, учреждениями, организациями, судебными и правоохранительными органами через Единую национальную систему электронных почтовых отправлений.
Операторы и провайдеры почтовой связи:
используют принадлежащие им транспортные средства, а также транспортные средства, принадлежащие юридическим и физическим лицам, на договорной основе, имеющие специальные знаки отличия;
самостоятельно определяют перечень услуг почтовой связи, оказываемых объектами почтовой связи с учетом нормативов почтовой связи, утверждаемых в установленном порядке;
осуществляют иные виды деятельности в соответствии с законодательством.»;
4) в пункте 5:
абзац пятый исключить;
абзацы шестой — двадцать третий считать соотвественно абзацами пятым — двадцать вторым;
в абзаце двенадцатом слова «почтовых, курьерских отправлений и денежных переводов» заменить словами «почтовых и курьерских отправлений»;
абзац пятнадцатый исключить;
абзацы шестнадцатый — двадцать второй считать соотвественно абзацами пятнадцатым — двадцать первым;
из абзаца двадцатого слова «Внутри объектов почтовой связи, расположенных в городах и районных центрах, кроме того, должен находиться почтовый ящик, рассчитанный на отправку простых почтовых карточек и простых писем в почтовых конвертах.» исключить;
5) абзац первый пункта 7 изложить в следующей редакции:
«7. Национальный оператор устанавливает почтовые ящики для сбора простых писем и почтовых карточек в местах, удобных для пользователей, по согласованию с органами исполнительной власти на местах, собственниками (владельцами, пользователями) зданий и сооружений.»;
6) пункты 8 — 10, 17, 26, 120 и 196 признать утратившими силу;
7) пункт 11 изложить в следующей редакции:
«11. Операторы почтовой связи обеспечивают объекты почтовой связи именными вещами, которые применяются в производственных процессах для оформления сопроводительных документов, почтовых и курьерских отправлений.»;
8) в пункте 13:
из абзаца первого слова «накатные устройства, пластины термосварочных машин, контрольно-геральдовые печати,» исключить;
из абзаца второго слова «, квитанции» исключить;
абзацы шестой — восьмой исключить;
абзац девятый считать абзацем шестым;
9) наименование главы III изложить в следующей редакции:
«Глава III. Услуги почтовой связи»;
10) пункт 15 изложить в следующей редакции:
«15. К почтовым услугам относится пересылка почтовых отправлений, в том числе отправлений ускоренной почты.
Операторами и провайдерами почтовой связи также могут оказываться следующие виды почтовых услуг:
досылка и возвращение почтовых отправлений;
упаковка письменной корреспонденции и посылок;
заполнение бланков сопроводительных адресов к почтовым отправлениям, описей вложения, бланков денежных переводов и других бланков;
написание адресов и письменных сообщений;
оказание услуг почтовой связи на дому;
осуществление телеграфных и иных сообщений;
реализация государственных знаков почтовой оплаты и филателистической продукции;
иные услуги в области почтовой связи.»;
11) в пункте 16:
абзац первый изложить в следующей редакции:
«16. К внутренним почтовым отправлениям относятся следующие виды почтовых отправлений, принимаемых для пересылки почтовых отправлений на территории Республики Узбекистан:»;
в подпункте «г» слово «секограммы» заменить словами «отправления для слепых»;
в подпункте «д» слово «обыкновенные» заменить словом «простые»;
в подпункте «з» слова «печатные издания в соответствующей упаковке» заменить словами «денежные переводы»;
12) абзац второй пункта 19 исключить;
13) в пункте 25:
абзац первый изложить в следующей редакции:
«25. К международным почтовым отправлениям относятся следующие виды почтовых отправлений, пересылаемые национальным оператором за пределы таможенной территории Республики Узбекистан, поступающие на территорию Республики Узбекистан в адрес национального оператора, либо следующие транзитом через территорию Республики Узбекистан:»;
в подпункте «г» слово «секограммы» заменить словами «отправления для слепых»;
подпункт «д» изложить в следующей редакции:
«д) мелкие пакеты (простые, заказные);»;
в подпункте «е» слово «обыкновенные» заменить словом «простые»;
в подпункте «з» слова «печатные издания в соответствующей упаковке» заменить словами «бандероли (простые, заказные)»;
дополнить подпунктом «и» следующего содержания:
«и) денежные переводы.»;
абзац десятый считать абзацем одиннадцатым;
из абзаца одиннадцатого слова «и доставка (вручение)» исключить;
14) в пункте 27:
абзац первый изложить в следующей редакции:
«27. Международные почтовые отправления пересылаются в пределах Республики Узбекистан в сроки, определенные для внутренних почтовых отправлений.»;
из абзаца второго слова «и доставки (выплаты)» исключить;
15) пункты 34-35 изложить в следующей редакции:
«34. Во внутренних и международных отправлениях для слепых пересылаются письменная корреспонденция, литература, независимо от ее формата (включая звукозаписи), любое оборудование и материалы, произведенные или адаптированные с целью оказания помощи слепым людям в преодолении проблем, связанных с их слепотой, отправляемые между организацией для слепых и слепыми, а также между слепыми.
35. Бандероли включают в себя печатные издания, деловые бумаги, рукописи, фотографии, альбомы и тетради установленного размера, веса и упаковки.»;
16) абзац второй пункта 37 изложить в следующей редакции:
«Пересылка международных отправлений ускоренной почты осуществляется в соответствии с актами Всемирного почтового союза по системе ускоренной почты «EMS», на основе многостороннего типового соглашения «EMS» или двусторонних соглашений.»;
17) из абзаца второго пункта 40 слова «и доставки (вручения)» исключить;
18) пункт 41 изложить в следующей редакции:
«41. К универсальным почтовым услугам относятся:
почтовые услуги по удовлетворению нужд пользователей по пересылке простой письменной корреспонденции (почтовых карточек, писем, бандеролей и мелких пакетов);
почтовые услуги по удовлетворению нужд слепых и учреждений для слепых в обмене отправлениями для слепых.
Универсальные почтовые услуги оказываются пользователям в пределах Республики Узбекистан по доступным ценам.
Типовой договор (оферты) на оказание универсальных почтовых услуг должен быть размещен на официальном веб-сайте национального оператора.»;
19) в пункте 42:
в абзаце первом слова «услуги почтовой связи» заменить словами «почтовые услуги»;
абзац второй после слова «универсальных» дополнить словом «почтовых»;
20) пункты 43-44 после слова «универсальных» дополнить словом «почтовых»;
21) пункты 45-46 изложить в следующей редакции:
«45. Курьерской услугой является пересылка регистрируемых почтовых отправлений, оказываемая оператором или провайдером почтовой связи через почтового курьера.
К курьерским отправлениям относятся:
а) отправления с документами;
б) отправления с товарным вложением.
46. Внутренние курьерские отправления пересылаются в кратчайшие сроки, устанавливаемые операторами и провайдерами почтовой связи, оказывающими курьерские услуги.
Международные курьерские отправления пересылаются в сроки, установленные двусторонними соглашениями.»;
22) в пунктах 47-48 слова «операторами почтовой связи» заменить словами «операторами и провайдерами почтовой связи»;
23) наименование главы IV изложить в следующей редакции:
«Глава IV. Пересылка внутренних и международных почтовых отправлений, в том числе отправлений ускоренной почты, курьерских отправлений»;
24) в пункте 50:
в абзаце первом слова «по пластиковым карточкам» заменить словами «банковскими картами»;
абзац второй изложить в следующей редакции:
«Государственными знаками почтовой оплаты оплачивается пересылка внутренних и международных простых и заказных писем, почтовых карточек, простых и заказных бандеролей, простых и заказных уведомлений о получении внутренних почтовых отправлений.»;
из абзаца третьего слова «простых мелких пакетов,» исключить;
25) в пункте 51 слова «по пластиковым карточкам» заменить словами «банковскими картами»;
26) из абзаца первого пункта 56 слова «простого мелкого пакета,» и «или о выплате внутреннего денежного перевода» исключить;
27) из абзаца второго пункта 57 слова «простых мелких пакетов,» и «или о выплате внутренних денежных средств» исключить;
28) в пункте 63:
из абзаца первого слова «и доставляют (вручают)» исключить;
в подпункте «а» слово «секограммы» заменить словами «отправления для слепых»;
29) наименование параграфа 2 главы IV изложить в следующей редакции:
«§ 2. Пересылка внутренних и международных почтовых отправлений»;
30) абзац первый пункта 65 изложить в следующей редакции:
«65. В почтовые ящики опускаются простые письма в почтовых конвертах размером 114 х 162 мм и 110 х 220 мм и почтовые карточки.»;
31) пункт 68 изложить в следующей редакции:
«68. Отправления с объявленной ценностью и (или) с наложенным платежом могут быть застрахованы в порядке, установленном законодательством.»;
32) в пункте 70:
абзац первый изложить в следующей редакции:
«70. Внутренние регистрируемые почтовые отправления могут приниматься к пересылке с простыми и заказными уведомлениями о получении.»;
из абзаца второго слова «и денежные переводы» исключить;
33) из пунктов 75 и 156 слова «и доставка (вручение)» исключить;
34) в абзаце втором пункта 76 слово «обыкновенные» заменить словом «простые»;
35) абзац второй пункта 77 изложить в следующей редакции:
«Почтовые конверты, почтовые карточки должны соответствовать требованиям OʻzMSt 154:2024 «Конверты почтовые. Технические условия», Oʻz DSt 1143:2008 «Карточки почтовые. Технические условия», специального технического регламента «Требования по обеспечению безопасности в почтовой связи» и настоящих Правил.»;
36) в пункте 79:
абзацы первый и второй изложить в следующей редакции:
«79. Для упаковки бандеролей и отправлений для слепых применяются почтовые конверты, футляры, картонные коробки, деревянные (фанерные) ящички. В качестве материалов для упаковки бандеролей и отправлений для слепых можно использовать прочную бумагу, полиэтиленовую пленку, светлую однотонную ткань и другие виды сертифицированных упаковочных материалов.
Если в бандероли или отправлении для слепых пересылается несколько предметов, то перед упаковкой в оболочку эти предметы перевязываются шпагатом. Простые и заказные бандероли и отправления для слепых весом более 500 г, кроме того, перевязываются крестообразно шпагатом сверху оболочки.»;
в абзаце третьем слово «секограммы» заменить словами «отправления для слепых»;
37) абзац одиннадцатый пункта 83 изложить в следующей редакции:
«При отправке юридическим лицом денежных переводов в адресе отправителя на бланках указываются наименование юридического лица, его банковские реквизиты и местонахождение (почтовый адрес), данные уполномоченного лица, действующего от его имени (фамилия, имя, отчество, серия и номер одного из документов, приведенных в пункте 136 настоящих Правил).»;
38) в пункте 84:
абзац первый изложить в следующей редакции:
«84. Все адресные данные на почтовых отправлениях, сопроводительных бланках к посылкам, а также на бланках денежных переводов пишутся разборчиво (если возможно, то печатными буквами) или печатаются с использованием технических средств с должной четкостью. Исправления, подчистки и повторное обведение букв и цифр на бланке денежного перевода, записи, сделанные карандашом, а также сокращения в адресе международных денежных переводов не допускаются. На бланках запрещается делать любые пометки, кроме тех, которые включены в текст бланков, за исключением служебных указаний.»;
абзац третий изложить в следующей редакции:
«На почтовые отправления можно наклеивать адресные ярлыки, отпечатанные с использованием технических средств или написанные от руки. Для ярлыков используется белая бумага или бумага светлых тонов.»;
39) в абзаце втором пункта 86 слова «Ускоренные (электронные) международные» заменить словом «Международные»;
40) пункт 87 изложить в следующей редакции:
«87. Почтовые отправления могут быть адресованы до востребования с указанием фамилии, имени, отчества адресата. Для этих отправлений указание инициалов, цифр, только имен, вымышленных наименований или каких-либо условных знаков не допускается.»;
41) в пункте 89:
абзац первый изложить в следующей редакции:
«89. В зависимости от вида, категории и разряда внутренних почтовых отправлений отправитель делает на их адресной стороне следующие отметки:»;
подпункт «б» изложить в следующей редакции:
«б) на простых (заказных) отправлениях для слепых — «Oddiy (buyurtma) koʻzi ojizlar uchun moʻljallangan joʻnatma» — «Простое (заказное) отправление для слепых»;»;
подпункт «д» изложить в следующей редакции:
«д) на отправлениях и бланках денежных переводов, принятых с уведомлением о получении — «Oddiy (buyurtma) bildirishnoma bilan» — «С простым (заказным) уведомлением». Эта отметка делается также на сопроводительных бланках к посылкам;»;
в подпункте «е» слово «Eltib» заменить словом «Yetkazib»;
подпункты «о» и «у» признать утратившими силу;
42) в пункте 90:
абзац первый изложить в следующей редакции:
«90. В зависимости от вида, категории и разряда международных почтовых отправлений отправитель делает на их адресной стороне следующие отметки:»;
подпункт «б» после слов «почтовых карточках» дополнить словами «и бандеролях»;
в подпункте «г» слова «секограммах — «Cecogrammes» (Секограмма)» заменить словами «отправлениях для слепых — «Envois pour les aveugles» (Отправление для слепых)»;
из подпункта «ж» слово «простых» исключить;
в подпунктах «з» и «п» слово «секограммах» заменить словами «отправлениях для слепых»;
подпункты «с» и «т» признать утратившими силу;
43) в абзаце четвертом пункта 91 слово «секограммы» заменить словами «отправления для слепых»;
44) из пунктов 95, 108 и абзаца первого пункта 130 слова «и денежные переводы» исключить;
45) пункт 99 изложить в следующей редакции:
«99. Простое почтовое отправление, кроме посылки, принимается без выдачи отправителю чека онлайн-контрольно-кассовой машины, пересылается без приписки к сопроводительным документам и вручается адресату без расписки.
Пересылка регистрируемого почтового отправления осуществляется путем документального либо электронного подтверждения приема почтового отправления, выдачи отправителю подтверждающего документа на бумажном носителе (чека онлайн-контрольно-кассовой машины) либо в электронной форме с присвоением почтовому отправлению номера почтовой регистрации (штрихового почтового идентификатора), а также вручения адресату почтового отправления под роспись либо иным способом с использованием автоматизированных (электронных) устройств, оборудования, информационных систем, подтверждающих такое вручение. Регистрируемые почтовые отправления принимаются с обязательным указанием обратного адреса.
На почтовые отправления, принятые по списку от юридических и физических лиц, выдается один чек онлайн-контрольно-кассовой машины. На принятые одновременно по нескольким спискам почтовые отправления, отправляемые одним отправителем, выдается один общий или отдельные на каждый список чеки онлайн-контрольно-кассовой машины.
Дубликат чека онлайн-контрольно-кассовой машины о приеме почтового отправления не выдается.»;
46) в пункте 103:
в абзацах втором и четвертом слова «пластиковых карточек» заменить словами «банковских карт»;
абзац пятый изложить в следующей редакции:
«Денежные переводы, принятые от физических лиц с использованием банковских карт, выплачиваются наличными деньгами или путем перечисления пересылаемой суммы на счет банковской карты получателя.»;
в абзаце шестом слова «пластиковой карточки» заменить словами «банковской карты»;
47) в пункте 105:
абзац первый изложить в следующей редакции:
«105. Прием воинских почтовых отправлений в адрес военнослужащих осуществляется объектами почтовой связи на следующих условиях:»;
из абзаца второго слова «и денежные переводы, в том числе ускоренные» исключить;
из абзаца третьего слова «и денежные переводы» исключить;
48) подпункт «е» пункта 107 изложить в следующей редакции:
«е) почтовые отправления, адресованные до востребования и в воинские части.»;
49) в пункте 110:
из абзаца первого слова «денежные переводы,» исключить;
абзац второй после слов «писем с объявленной ценностью,» дополнить словом «бандеролей,»;
50) в абзаце втором пункта 112 слова «пластиковой карточки» заменить словами «банковской карты»;
51) в пункте 113:
в абзаце первом текста на узбекском языке слово «Turarjoy» заменить словом «Turar joy»;
подпункт «а» изложить в следующей редакции:
«а) почтовые карточки, простые и заказные письма и бандероли, простые и заказные мелкие пакеты весом до 500 г, уведомления о получении почтовых отправлений;»;
из подпункта «в» слова «и денежных переводах» исключить;
52) пункт 114 изложить в следующей редакции:
«114. Абонентские почтовые шкафы устанавливаются на первых этажах многоквартирных домов строительными организациями. Расходы на приобретение и установку абонентских почтовых шкафов включаются в смету строительства этих многоквартирных домов.
В районах индивидуальной застройки населенных пунктов индивидуальные почтовые ящики устанавливаются в доступных для доставки почтовых отправлений местах собственниками индивидуальных жилых домов за их счет.
Поддержание в исправном состоянии абонентских почтовых шкафов, индивидуальных почтовых ящиков обеспечивается соответственно организациями, в ведении которых находится жилищный фонд и (или) управляющими организациями (управляющим), товариществами собственников жилья или собственниками домов (жилых помещений многоквартирных домов).»;
53) в пункте 115:
в абзаце первом и подпункте «ж» слово «абонентские» заменить словом «индивидуальные»;
из подпункта «д» слова «и денежных переводов» исключить;
подпункт «е» изложить в следующей редакции:
«е) первичные извещения о регистрируемых почтовых отправлениях;»;
54) в пункте 116 слово «абонентского» заменить словом «индивидуального»;
55) из пункта 117 слова «и денежных переводов» исключить;
56) пункт 118 изложить в следующей редакции:
«118. Заказные письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты, отправления для слепых, мешки «М», уведомления о получении почтовых отправлений вручаются адресатам под расписку адресата.
Заказные письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты, уведомления о получении почтовых отправлений (за исключением писем и почтовых карточек с отметками «Oʻz qoʻliga topshirilsin. Buyurtma bildirishnoma bilan» — «Вручить лично. С заказным уведомлением»), отправления ускоренной почты могут выдаваться совершеннолетним членам семьи без доверенности по предъявлении одного из документов, указанных в пункте 136 настоящих Правил, и документов, подтверждающих их отношение к адресату, а по письменному заявлению адресата — соседям по дому или опускаться в ячейки абонентских почтовых шкафов или в индивидуальные почтовые ящики.
При отсутствии адресата и совершеннолетних членов семьи в ячейке абонентского почтового шкафа или в индивидуальном почтовом ящике оставляется извещение с приглашением адресата на объект почтовой связи для получения почтового отправления.»;
57) в пункте 119 слово «абонентском» заменить словом «индивидуальном»;
58) пункты 121-122 изложить в следующей редакции:
«121. Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений осуществляется при предъявлении одного из документов, указанных в пункте 136 настоящих Правил, или с использованием определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств, или в порядке, установленном пунктами 137-138 настоящих Правил.
122. Доставка почтовых отправлений работникам рыболовецких хозяйств, геологических партий (экспедиций), рабочим сельскохозяйственных организаций, находящимся на фермах, производственных участках и в бригадах, чабанам на отгонных пастбищах, работникам лесоучастков и леспромхозов, железнодорожных разъездов, лицам, отбывающим наказание в учреждениях по исполнению наказания, и другим адресатам, находящимся вне населенных пунктов, осуществляется силами и средствами организаций, в которых работают (содержатся) адресаты.»;
59) пункт 126 изложить в следующей редакции:
«126. По просьбе адресата и при наличии у оператора, провайдера почтовой связи возможностей, указанных в подпунктах «а», «б» и «г» пункта 125 настоящих Правил почтовые отправления могут доставляться на дом за дополнительную плату.»;
60) в пункте 127:
абзац первый изложить в следующей редакции:
«127. При неявке адресатов за почтовым отправлением им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения:»;
абзац седьмой изложить в следующей редакции:
«По истечении установленного срока хранения, указанного в пункте 189 настоящих Правил, не полученные адресатами простые письма, почтовые карточки, отправления для слепых, мешки «М», бандероли передаются в число нерозданных почтовых отправлений. Не полученные адресатами регистрируемые почтовые отправления возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу. По истечении установленного срока хранения или при отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления они передаются на временное хранение в число нерозданных почтовых отправлений.»;
61) пункт 128 изложить в следующей редакции:
«128. В случае отказа адресата от получения поступивших почтовых отправлений он должен сделать отметку об этом на почтовом отправлении и (или) извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает работник почтовой связи. Плата за возврат таких отправлений взимается с отправителя при выдаче ему возвращенного почтового отправления.»;
62) абзац первый пункта 136 изложить в следующей редакции:
«136. Удостоверяющими личность документами, необходимыми для отправки и (или) получения почтовых отправлений, являются:»;
63) пункт 139 после слов «регистрируемые почтовые отправления» дополнить словами «(кроме денежных переводов)»;
64) наименование параграфа 3 главы IV изложить в следующей редакции:
«§ 3. Пересылка внутренних и международных отправлений ускоренной почты»;
65) в пункте 143 слово «квитанции» заменить словами «чека онлайн-контрольно-кассовой машины»;
66) наименование параграфа 4 главы IV изложить в следующей редакции:
«§ 4. Пересылка внутренних и международных курьерских отправлений»;
67) из пункта 158 слова «и доставке (вручению)» исключить;
68) пункт 159 изложить в следующей редакции:
«159. Внутренние и международные курьерские отправления являются регистрируемыми отправлениями и принимаются с выдачей отправителю чека онлайн-контрольно-кассовой машины в порядке, установленном пунктом 99 настоящих Правил.
Дубликат чека онлайн-контрольно-кассовой машины о приеме курьерского отправления не выдается.»;
69) пункт 168 изложить в следующей редакции:
«168. Пользователи имеют право на:
получение универсальных почтовых услуг на всей территории Республики Узбекистан;
доступ к информации о своих правах и обязанностях, о настоящих Правилах, об оказываемых услугах и тарифах на них;
получение почтовых и курьерских отправлений по своему почтовому адресу, до востребования или в почтомате;
получение денежных переводов по почтовому адресу либо до востребования;
отказ от поступивших в их почтовый адрес почтовых или курьерских отправлений;
самостоятельное определение суммы оценки вложения отправления с объявленной ценностью соответственно реальной стоимости вложения;
своевременное и качественное обслуживание операторами и провайдерами почтовой связи;
возмещение материальных убытков, компенсацию морального вреда в результате неоказания или ненадлежащего оказания почтовых или курьерских услуг;
обращение с жалобой на решения, действия (бездействие) должностных лиц, нарушающие права и законные интересы пользователей, непосредственно в суд либо к вышестоящему в порядке подчиненности органу, должностному лицу.
Пользователи могут иметь и иные права в соответствии с законодательством.»;
70) в пункте 170:
из абзаца первого и подпункта «а» слова «или денежного перевода» исключить;
подпункты «б» и «в» изложить в следующей редакции:
«б) распорядиться о выдаче почтового, курьерского отправления другому лицу и по другому адресу или о доставке его тому же адресату, но по другому адресу;
в) продлить срок хранения почтового, курьерского отправления на объекте почтовой связи места назначения до двух месяцев со дня его поступления.»;
71) в пункте 172:
из абзаца первого слова «или денежного перевода» исключить;
абзац второй изложить в следующей редакции:
«Вместе с заявлением предъявляется чек онлайн-контрольно-кассовой машины, а если это касается регистрируемых почтовых, курьерских отправлений, принятых к отправке в количестве пяти штук и более, то предъявляется и список этих почтовых и курьерских отправлений, либо их заверенные копии.»;
72) пункт 173 изложить в следующей редакции:
«173. Отправитель на основании письменного заявления имеет право получить обратно почтовое, курьерское отправление, еще не отправленные по назначению. В этом случае отправителю возвращается взятая с него плата, кроме внесенной государственными знаками почтовой оплаты и платы за оказанные дополнительные услуги.
Денежные переводы возвращаются юридическим лицам путем перечисления денежных средств на их расчетные счета, плата за пересылку этих переводов не возвращается.
Письменное заявление на получение еще не отправленного по назначению почтового, курьерского отправления оформляется отправителем в порядке, установленном пунктом 172 настоящих Правил.»;
73) пункт 175 изложить в следующей редакции:
«175. Адресату предоставлено право сделать, за дополнительную плату, письменное распоряжение:
а) о хранении на объекте почтовой связи почтовых, курьерских отправлений, поступающих на его имя, в течение двух месяцев со дня их поступления;
б) об отправлении или доставке по другому адресу поступающих на его имя почтовых, курьерских отправлений;
в) о доставке на дом почтовых отправлений, поступающих на его имя до востребования, если доставка на дом таких почтовых отправлений предусмотрена настоящими Правилами.»;
74) пункты 177-178 изложить в следующей редакции:
«177. Пользователи обязаны:
соблюдать требования Закона Республики Узбекистан «О почтовой связи» и настоящих Правил;
осуществлять плату за оказанные им услуги почтовой связи;
не допускать к пересылке запрещенные вещества и предметы;
не предпринимать действий, направленных на снижение качества работы операторов и провайдеров почтовой связи.
Пользователи могут нести и иные обязанности в соответствии с законодательством;
178. Операторы и провайдеры почтовой связи имеют право:
оказывать услуги почтовой связи;
предоставлять банковские услуги и операции на основе аутсорсинга, осуществлять деятельность по электронной коммерции, в том числе по хранению и доставке товаров в соответствии с законодательством;
использовать эмблему в своей деятельности.
Порядок оказания операторами и провайдерами почтовой связи отдельных видов банковских услуг на основе аутсорсинга определяется Республики Узбекистан «О банках и банковской деятельности».»;
75) пункт 180 изложить в следующей редакции:
«180. Операторы и провайдеры почтовой связи гарантируют соблюдение тайны почтовой связи. Все работники операторов и провайдеров почтовой связи обязаны хранить тайну почтовой связи.
В целях обеспечения тайны почтовой связи, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, запрещается:
сообщать другому лицу данные о почтовых и курьерских отправлениях, а также адресные и персональные данные пользователей или незаконно использовать их данные;
открывать почтовые и курьерские отправления;
незаконно собирать или распространять сведения о пользователе и (или) содержании (вложении) в его почтовых и курьерских отправлениях.»;
76) наименование параграфа 3 главы V изложить в следующей редакции:
«§ 3. Условия досылки и возврата почтовых, курьерских отправлений»;
77) в пункте 182:
абзац первый изложить в следующей редакции:
«182. Почтовое, курьерское отправление (за исключением денежного перевода наложенного платежа) возвращается по обратному адресу:»;
подпункт «б» изложить в следующей редакции:
«б) при отказе адресата от получения почтового, курьерского отправления;»;
подпункт «д» признать утратившим силу;
подпункт «ж1» изложить в следующей редакции:
«ж1) в случае неполного или неправильного указания адреса адресата отправителем почтового, курьерского отправления;»;
78) пункт 183 изложить в следующей редакции:
«183. За пересылку по новому адресу и возврат почтовых, курьерских отправлений (кроме денежных переводов) взимается плата, размер которой определяется в соответствии с тарифами, действующими на дату возврата (пересылки по новому адресу). За осуществление пересылки по новому адресу и возврат денежных переводов плата не взимается.»;
79) абзацы первый — третий пункта 186 изложить в следующей редакции:
«186. При наличии достаточных оснований, в порядке, предусмотренном законодательством, правоохранительные органы вправе наложить арест на почтовые, курьерские отправления, а также произвести их осмотр и изъятие.
Наложение ареста на почтовые, курьерские отправления производится только по определению суда.
Определение о наложении ареста на почтовое, курьерское отправление направляется руководителю соответствующего объекта почтовой связи, для которого оно обязательно.»;
80) пункт 187 изложить в следующей редакции:
«187. При поступлении заявлений о розыске почтовых, курьерских отправлений, по которым правоохранительными органами принято решение о проведении оперативно-розыскных мероприятий, операторы и провайдеры почтовой связи могут известить об этом отправителя или адресата только с разрешения правоохранительных органов.»;
81) наименование параграфа 5 главы V изложить в следующей редакции:
«§ 5. Сроки хранения почтовых и курьерских отправлений»;
82) пункт 188 изложить в следующей редакции:
«188. Почтовое, курьерское отправление, которые невозможно доставить в связи с неточностью или отсутствием необходимых адресных данных пользователя, выбытием адресата либо иными обстоятельствами, исключающими возможность выполнения оператором и провайдером почтовой связи обязанностей по договору оказания услуг почтовой связи, возвращаются отправителю по истечении сроков, установленных пунктом 189 настоящих Правил.
Если в связи с неточностью или отсутствием необходимых адресных данных пользователя недоставленные почтовые, курьерские отправления не представилось возможным вернуть отправителю, либо в случае отказа отправителя от получения возвращенных почтовых, курьерских отправлений, то они принимаются оператором или провайдером почтовой связи на временное хранение в качестве нерозданных.»;
83) абзац второй пункта 189 изложить в следующей редакции:
«Срок хранения почтовых отправлений исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления в объект почтовой связи.»;
84) абзац первый пункта 190 изложить в следующей редакции:
«190. Внутренние и международные почтовые, курьерские отправления, возвращенные объектами почтовой связи по обратным адресам, в случае невозможности их вручения отправителям или отказа отправителей от их получения, хранятся на объектах почтовой связи один месяц.»;
85) из абзаца третьего пункта 193 слова «денежные переводы,» исключить;
86) пункты 194-195 изложить в следующей редакции:
«194. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи операторы и провайдеры почтовой связи возмещают причиненные пользователям убытки в соответствии с законодательством. Ответственность операторов и провайдеров почтовой связи наступает в случае утраты, порчи (повреждения), недостачи вложений, недоставки (невручения) почтовых, курьерских отправлений, нарушения контрольных сроков и иных нарушений законодательства о почтовой связи;
195. По требованию пользователей убытки, причиненные им при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором или провайдером почтовой связи в случаях и размерах, предусмотренных статьей 31 Закона Республики Узбекистан «О почтовой связи».»;
87) пункты 197-198 изложить в следующей редакции:
«197. Операторы и провайдеры почтовой связи не возмещают убытки за утрату, порчу (повреждение), невручение почтовых, курьерских отправлений или нарушение сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового, курьерского отправления, а также за нарушение сроков таможенного досмотра почтовых, курьерских отправлений либо их изъятие таможенными органами;
198. Выплата возмещения вреда, причиненного вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг почтовой связи, производится операторами, провайдерами почтовой связи по месту приема или выдачи почтового, курьерского отправления не позднее десяти дней со дня признания претензии.»;
88) абзац второй пункта 201 изложить в следующей редакции:
«Ответственность за правильность и полноту написания адреса на почтовых, курьерских отправлениях несут отправители этих почтовых, курьерских отправлений.»;
89) в пункте 203:
абзацы второй — четвертый изложить в следующей редакции:
«Претензия к операторам или провайдерам почтовой связи может предъявляться по месту приема или назначения регистрируемого почтового, курьерского отправления.
По международным почтовым, курьерским отправлениям претензии принимаются в сроки, установленные актами Всемирного почтового союза и двусторонними соглашениями.
По международным отправлениям ускоренной почты претензии принимаются в течении четырех месяцев со дня подачи отправления.»;
в абзаце шестом слова «устной, письменной либо электронной форме» заменить словами «письменной форме»;
90) пункт 204 изложить в следующей редакции:
«204. Претензии, в том числе с требованием о возмещении причиненного вреда, в отношении почтовых, курьерских отправлений, принимаются при предъявлении чеков онлайн-контрольно-кассовой машины, выданных при их приеме, а в случаях, предусмотренных пунктами 108, 110 настоящих Правил, кроме того, копий списков.»;
91) пункт 206 изложить в следующей редакции:
«206. Если почтовые, курьерские отправления были сданы на объект почтовой связи по разным чекам онлайн-контрольно-кассовой машины и спискам, то претензии о выплате возмещения за утраченные почтовые, курьерские отправления, недостачу или порчу (повреждение) вложения принимаются отдельно по каждому чеку онлайн-контрольно-кассовой машины и списку, по которым они были сданы.»;
92) в пункте 207:
подпункт «а» изложить в следующей редакции:
«а) вид и категория почтового отправления, вид курьерского отправления;»;
в подпункте «б» слово «квитанции» заменить словами «чека онлайн-контрольно-кассовой машины»;
93) в приложении 1:
в столбце «Вид отправления» позиции 4 слово «секограмма» заменить словами «отправление для слепых»;
в позиции 6:
из столбца «Вид отправления» слова «а) с делимым вложением» и «б) с неделимым вложением» исключить;
в столбце «Вес (кг)» цифры «10» и «15» заменить цифрой «20»;
позицию 8 исключить;
94) в приложении 2:
в столбце «Вид отправления» позиции 3 слово «секограмма» заменить словами «отправление для слепых»;
в столбце «Размеры в упаковке» позиции 4 слово «секограммам» заменить словами «отправлениям для слепых»;
в столбце «Вид отправления» позиции 8 слова «Печатные издания в соответствующей упаковке» заменить словом «Бандероль»;
95) абзац первый пункта 2 приложения 3 изложить в следующей редакции:
«2. Бандероли и отправления для слепых:»;
96) приложения 4 и 5 изложить в редакции согласно приложениям 1 и 2 к настоящим изменениям и дополнениям:
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к изменениям и дополнениям, вносимым в приказ «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»
«ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 к Правилам оказания услуг почтовой связи
Предельные размеры и вес внутренних курьерских отправлений
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к изменениям и дополнениям, вносимым в приказ «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»
«ПРИЛОЖЕНИЕ № 5 к Правилам оказания услуг почтовой связи