Статья 63. Защита прав и законных интересов потребителей страховых услуг

Потребители страховых услуг свободны в выборе страховщика и страховых услуг. Страховщики обязаны по требованию потребителя предоставлять ему возможность ознакомления с условиями предоставления страховых услуг.

Страховщик не должен в качестве условия для получения страховой услуги или продукта принуждать лицо к получению другой страховой услуги или продукта страховщика либо иного третьего лица.

В процессе оказании страховых услуг страховщик обязан предоставить потребителям страховых услуг достоверную и полную информацию о следующем:

о страховщике (открытую информацию) и его страховом агенте (при наличии участия посредника);

о страховой услуге, ее стоимости (страховой премии), условиях возврата страховой премии, преимуществах и недостатках страховой услуги для потребителя;

о застрахованных рисках, обстоятельствах, которые считаются и не считаются (исключения) страховым случаем, размере страхового возмещения (выплаты), обязанностях страховщика и потребителей страховых услуг, последствиях их неисполнения и порядке урегулирования страховых претензий.