Статья 10. Правила оказания услуг почтовой связи

Правила оказания услуг почтовой связи должны содержать:

требования по организации обслуживания пользователей;

порядок использования именных вещей (штампов, штемпелей, печатей) операторов почтовой связи;

стандарты оформления почтовых и курьерских отправлений;

виды почтовых и курьерских отправлений и их технические характеристики;

порядок пересылки и доставки (вручения) почтовых и курьерских отправлений, в том числе международных;

порядок пересылки и доставки (вручения) почтовых переводов денежных средств, в том числе международных;

порядок пересылки и доставки (вручения) почтовых отправлений, в том числе международных, в режиме ускоренной почты;

сроки хранения почтовых и курьерских отправлений;

условия досылки и возврата почтовых и курьерских отправлений;

перечень предметов и веществ, запрещенных и ограниченных к пересылке по сети почтовой связи;

порядок задержки и осмотра почтовых и курьерских отправлений;

порядок рассмотрения обращений пользователей;

порядок изъятия из почтовых и курьерских отправлений, пересылаемых в пределах Республики Узбекистан, предметов и веществ, запрещенных к пересылке по сети почтовой связи;

порядок уничтожения предметов и веществ, запрещенных к пересылке по сети почтовой связи;

порядок оказания универсальных услуг и требования к их качеству.

Правила оказания услуг почтовой связи могут содержать и иные положения в соответствии с законодательством.