Статья 23. Особые условия оказания услуг почтовой связи

Почтовое отправление или переведенные денежные средства, которые невозможно доставить (вручить) в связи с неточностью или отсутствием необходимых адресных данных пользователя, выбытием адресата либо иными обстоятельствами, исключающими возможность выполнения оператором и провайдером обязанностей по договору оказания услуг почтовой связи, возвращаются отправителю в сроки, установленные почтовыми правилами. В случае отказа отправителя от получения возвращенного почтового отправления или возвращенных денежных средств они принимаются оператором или провайдером на временное хранение.

Если в связи с отсутствием необходимых адресных данных пользователя недоставленные (неврученные) почтовые отправления или денежные средства не представилось возможным вернуть отправителю, они принимаются оператором или провайдером на временное хранение.

Порядок работы с нерозданными почтовыми отправлениями и невостребованными денежными средствами определяется почтовыми правилами.